REGULAMIN 

Regulamin salonu kosmetycznego Enfluffy, którego właścicielem jest Anna Laskevych, specjalistka kosmetologii estetycznej i pielęgnacyjnej.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez salon kosmetyczny Enfluffy, prowadzony przez Annę Laskevych, z siedzibą przy ul. Antka 13, 05-800 Pruszków.
2. Korzystanie z usług salonu Enfluffy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Salon Enfluffy świadczy usługi z zakresu kosmetologii, stylizacji brwi i rzęs, depilacji oraz makijażu.

Zasady korzystania z usług

1. Z usług salonu mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług za zgodą i w obecności opiekuna prawnego.
2. Przed wykonaniem zabiegu klient zobowiązany jest do poinformowania kosmetologa o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych, alergiach oraz przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu.
3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych lub braku możliwości jego bezpiecznego przeprowadzenia.
4. Klient ma prawo do uzyskania pełnej informacji o planowanym zabiegu, jego przebiegu, efektach i zaleceniach pozabiegowych.

Rezerwacje i odwołania wizyt

1. Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście, telefonicznie lub poprzez system rezerwacji online.
2. W przypadku spóźnienia klienta na umówioną wizytę, czas zabiegu może zostać skrócony o czas spóźnienia, przy zachowaniu pełnej odpłatności za usługę.
3. Odwołanie wizyty powinno nastąpić nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem. W przeciwnym razie salon zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta opłatą w wysokości 50% ceny zaplanowanego zabiegu.

Płatności

1. Cennik usług dostępny jest w salonie, na stronie internetowej Enfluffy oraz w aplikacji do rezerwacji wizyt Booksy.
2. Płatności za usługi można dokonywać gotówką lub kartą płatniczą w salonie. Dodatkowo aplikacja Booksy oferuje możliwość płatności online.
3. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Aktualne ceny są zawsze dostępne w cenniku.

Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich zgłoszenia.

Bezpieczeństwo i higiena

1. Salon Enfluffy przestrzega wszelkich zasad higieny i bezpieczeństwa zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Klienci zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny osobistej oraz zaleceń personelu salonu.

Postanowienia końcowe

1. Salon Enfluffy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.